Service und Konditionen

Remote-Support (via TeamViewer)
Telefonische Beratung

Ideal für: Kleine Fragen, Unsicherheiten, Schritt-für-Schritt-Anleitungen am Telefon

Leistungen:

Einrichtung & Inbetriebnahme (Drucker, Router, PC, Laptop etc.)

IT-Schulungen zuhause oder im Büro

Fehlerdiagnose & Reparatur

Persönliche Beratung vor Ort

Preis:

🏠 Erste Stunde (inkl. Anfahrt): 129 €

🕒 Jede weitere angefangene 30 Min.: 49 €

🚗 Anfahrt bis 20 km inkl., danach 0,60 €/km

Vor-Ort-Service
(im Umkreis von Bad Zwischenahn)

Ideal für: Schnelle Hilfe bei Softwareproblemen, Einrichtung, Beratung, Updates, Schulungen, kleinere Konfigurationen

Leistungen:

Windows & Office Hilfe

Sicherheit & Datenschutz

Softwareberatung & -konfiguration

Unterstützung per Bildschirmfreigabe

Individuelle Schulungen

Preis:

⏱️15 Min.: 26 €

Leistungen:

Hilfe bei Bedienfragen

Klärung einfacher Probleme

Entscheidungshilfe bei Kauf oder Technikfragen

Beratung zur IT-Sicherheit

Preis:

📞 15 Min. Gespräch: 26 €

Ideal für: Hardware-Probleme, Netzwerkeinrichtung, Geräteeinbau, persönliche Begleitung, vor-Ort-Schulung

Preise sind Endanwederpreise inkl der gesetzlichen Mwst für Privathaushalte uä.

Tages-/Stundensatz für Projekte auf Anfrage

mit Erfolgsgarantie*

*Erfolgsgarantie gilt pro gebuchtem Problem / Einsatz. Die Erfolgsgarantie gilt nicht für Fälle, die technisch oder organisatorisch außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, z. B. Hardwaredefekte, Ausfälle oder Störungen bei Internet- oder Dienstanbietern, Sperrungen durch Hersteller oder Banken, fehlende Nutzerberechtigungen, Kontosperrungen, gesetzliche KYC-Verfahren, veraltete nicht mehr unterstützte Geräte oder Software.

Erfolgsgarantie – fair & transparent:

Sie zahlen nur, wenn wir ihr technisches Problem wirklich gelöst haben.*

9 von 10 Problemen werden im Termin direkt gelöst.

Für das 10. liefern wir den Plan, was nötig ist, damit es gelöst wird.